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【頭家實戰】iOPEN Mall 經營方向你想對了嗎?賣家必知三大特點與經營策略

已更新:2023年9月7日


iOPEN Mall
Photo Credit:Shutterstock/達志影像

當您決定跨入電商界,選擇正確的平台對你的商業模式具有關鍵影響,相信很多賣家在 iOPEN Mall 註冊開店時,都會好奇:這個新興平台能帶給我們什麼樣的不同體驗?


行銷路人小菲,每週出刊一篇文章,透過實戰經驗分享為您解析 iOPEN Mall 的行銷戰術,助您在電商經營路上找到新出路。


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iOPEN Mall 購物特點:


根據過去經營他台經驗,加入 iOPEN Mall 後筆者觀察到以下三大特點:

1.無縫結帳:也許大家已習慣他台的介面設計,然就筆者觀察 iOPEN Mall 介面設計算是流暢且直觀的結帳體驗,比方:只需簡單地將商品放入購物車、填寫收件資料,就能迅速完成交易。尤其,在優惠券使用上,不論你是前台領取、或輸入折扣碼,都能於結帳時直接折抵,即使是網購新手或長輩也能輕鬆上手。


2.豐富的即時折扣體驗:事實上,iOPEN Mall 的商品頁面已直接整合折扣券功能,顧客無需額外領取或輸入折扣碼,輕鬆獲得即時的優惠。重點是,他們提供的折扣券不僅數量多,目前也無設計整點搶券先用先贏的機制,這樣可確保每位顧客都能享受至上的購物優惠。


3.商品鏈接功能完善:只需索取商品連結讓客戶點擊,便能直接購買商品,流程簡單。

結帳的便利性可以增強客戶的購買動力。 想要在 iOPEN Mall 分得一杯羹,就需要深入洞察此平台的特性,調整你的行銷略。


以下,讓我們深入分析此平台受哪些特定族群的喜愛;只要洞悉這些族群的喜好,我們便能更加有效地進行經營,實現更大的利益!


iOPEN Mall 可以拓展的潛在網購族群


1.7-11周邊消費者首選:由於 7-11 在地的實體通路密度高的優勢,使得住家或公司鄰近 7-11的消費者將會偏好此平台。高密度的門市地點給予顧客豐富的取貨選擇,結合低運費政策與免費贈咖啡、OPEN POINT 點數回饋等紅利優惠,提升了到店取貨族群的購物便利性,而結合超商 24 小時營業,寄件取件都方便!


2.中高齡族群:面對資訊化的代,中高齡族群實際上是潛在的重要網購族群。由於多數中高齡人士行動上或許受到一定限制,網購成為他們的重要消費渠道。


然而,複雜難懂的購物介面往往會讓他們感到困惑和沮喪,結果是他們需要依賴子女或他人的協助來完成網路下單,這不僅影響他們的購物體驗,更可能降低他們的自主購物意願。對於這群消費者來說,他們的需求很簡單——一個簡潔易懂、操作方便的購物平台。


而 iOPEN Mall 正好滿足這樣的需求,介面簡單且直觀,使得長輩們不僅可以自己瀏覽商品,更可以獨力完成整個購物流程,真正體驗到網購的樂趣與便利性。


3.外籍在台工作者:僅憑手機號碼便可輕鬆註冊,流程直觀極簡。他們可以透過通訊軟體或社群平台直接向店家索取商品連結進行下單。無論是選擇到貨付款或採用付款條碼,都能確保交易過程便利且無障礙。


談到這邊,大家一定很好奇,在 iOPEN Mall 到底哪類型賣家具有優勢?以下從 iOPEN Mall 目前的機制進行分析


  1. 尚未設立官網的實體店家:透過iOPEN Mall,這些店家可以迅速拓展其數位市場範疇。iOPEN Mall的新興地位為商家提供了一個彎道超車的機會去超越其他已經經營一段時期的電商平台。 對於已經擁有客戶名單或有策略性客戶社群管理的店家更是如虎添翼,他們可以在平台上直接設立商品銷售,免除了傳統的團媽開團繁瑣流程。

  2. 創意市集、夜市及活動攤位經營者:IOPEN Mall不僅為他們開啟了全新的數位銷售渠道,更進一步簡化了銷售流程。店到店的寄件及取貨服務意味著他們不再需要沉浸於繁複的攤位布置或日常運營中。更重要的是,這種新型態的銷售方式賦予了他們更大的彈性,允許客戶在任何時間、任何地點,甚至是在參觀攤位的當下即時下單。 完成購買後,客戶可選擇在他們居住地點附近的7-11進行便利取貨,大大提升了消費者的購物體驗,同時也降低了經營者的營運成本和工作負擔。

  3. 社群媒體直播主、團購主、KOL以及代購者:iOPEN Mall 提供他們一個更為高效的交易管理平台。在直播過程中,只需分享商品連結,觀眾即可立刻跳轉下單。對於直播導購而言,運費常是影響消費者購買意願的主要成本之一。 iOPEN Mall 所提供的低運費策略大大降低了購物門檻,進一步刺激客戶的購買意欲。此外,經營者在社群直播時可以輕鬆貼上產品連結,確保客戶體驗的流暢性,從而推動銷售。

  4. 在地美食伴手禮及農會業者:iOPEN Mall 的店到店冷鏈運送方案為他們提供了高效而經濟的運輸選項,從而確保了產品的新鮮和品質。這不僅降低了物流成本,更讓消費者享受到卓越的購物體驗。對於多數食品和農產業者來說,他們可能缺乏網路行銷的專業知識和經驗。一個專業且易於維護的電商平台可以幫助他們節省大量的行銷成本和網站維護費用,而 iOPEN Mall 提供解決方案,使他們能夠更專注於產品品質和客戶服務,無需擔心網路行銷的壓力和成本。


隨著 iOPEN Mall提供的諸多優勢,如免手續費、低運費與折扣券紅利,相信你與我在這裡可以找到電商領域的一席之地,你想一起經營 iOPEN Mall 嗎?希望這篇文章能幫助您找到屬於您的策略和方向,更多經營心法請關注 iOPEN Mall 新手村社團!


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