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【電商創業筆記】新手必知!電商創業有哪些成本?這些容易被你忽略的隱形花費

已更新:2023年6月30日

電商成為熱門的創業選擇,越來越多的人開始意識到,在網路世界中創業的機會和潛力。然而,創業需要計劃和足夠的資金。在著手電商創業之前,了解相關的成本是必須的,本文將介紹一些新手在電商創業時必須知道的成本,幫助你做出初步的財務規劃。


Photo Credit:Unsplash


電商創業固定成本

  • 管銷費用:因執行業務所帶來的成本,倉儲租用費、工作室/辦公室租金,其他雜支。


  • 人事成本:有些賣家是一人團隊,後續需要招募員工,就會產生人事成本,工程師、行銷、設計、營運人才等等。


變動成本:

  • 進貨成本:就是你所賣的產品,花多少錢進貨,進行採購選品時需要好好控管。


  • 包材費用:紙箱、破壞袋、緩衝材等等,如果想要讓買家有拆禮物的感覺,選用更好的內容物包裝就要更多成本!


  • 商城平台費用(系統費、平台費、手續費等根據平台不同計價方式:對於新手賣家來說,會想在 開店平台上架商品,由於平台上協助了「金流」「流量」「物流」「資訊流」「資安」會向賣家收取平台相關費用。


以蝦蝦平台來說,C2C 賣家商品成交手續費至今已調整為 5.5%,促銷檔期期間更是達 6.5%,還有金流手續費2%,賣越多付越多,其實累積起來很可觀。不過如果你想要自架官網,開店平台主要就是系統費年費 6,000 元至上萬不等,也是一筆不小支出。


  • 物流費:超商取貨付款(常溫):55元起,宅配(常溫):100元起,冷凍超商取貨付款、冷凍宅配:160元起。


  • 金流費:如果你是使用第三方支付服務會產生年費、系統設定費、交易手續費(網路 ATM 轉帳手續費、超商代付手續費、信用卡手續費),使用商城平台開店除了手續費,也要自付金流服務費,信用卡、銀行轉帳、貨到付款、電子支付等金流服務費。

其他隱形成本包含:退貨成本、耗損成本等。別忘記根據《消費者保護法》網路購物消費者有7天鑑賞期,除了個人衛生用品、客製化商品、數位內容、有時效性內容像是雜誌等類型不在此範圍,消費者可無條件退換貨。

耗損成本:在運送途中產生的損壞難以避免,需要考量的隱形成本。

稅金:去年八月財政部修正「稅籍登記規則」相關法規,也會對潛在個人網路賣家查稅,需要特別注意!


  • 營業稅、營所稅:

自 112 年 1 月 1 日起,營業人專營或兼營以網路平臺、行動裝置應用程式(APP)或其他電子方式銷售貨物或勞務(下稱從事網路銷售),其稅籍應登記項目新增「網域名稱及網路位址」及「會員帳號」,且營業人應於網路銷售網頁及相關交易應用軟體或程式清楚揭露「營業人名稱」及「統一編號」。

至於稅額部分,稽徵機關目前是依據營業稅法規定對具營利性質之網路交易行為課稅,所以與實體商店維持相同課稅標準。


(1) 每月銷售額在8萬元(起徵點)以下者,無須課徵營業稅。

(2) 每月銷售額超過8萬元但未達20萬元者,按銷售額依稅率1%,由國稅局按季(每年1、4、7、10月的月底前發單)開徵。

(3) 每月銷售額超過20萬元,或依其營業性質、業別或規模經國稅局認定具使用統一發票能力者,國稅局將核定其使用統一發票,稅率為5%,但相關進項稅額可提出扣抵,且此類營業人必須每2個月向國稅局申報一次銷售額並自行繳納營業稅額。


  • 關稅:與代購業者比較相關,進口產品過海關就需要關稅,收取方式依照不同的產品有不同的規則,有些物流業者會代繳納關稅,再向業者收取,有些則是會包含在運費裡面。基本的公式是:關稅 = 進口稅+貨物稅+營業稅5%。


  • 行銷費用:上架產品最大的目標就是銷售,透過不同的行銷管道曝光商品,把貨賣出去是最重要的,平台廣告、自媒體經營、廣告投放、網紅行銷這些都需要成本。


電商創業帶來許多新機會,但也存在著相應的成本挑戰。了解和規劃好這些成本將有助於您在創業旅程中更好地前進。無論是起初的設立費用,還是後續的行銷和營運費用,每一個項目都需要細心考慮和評估,但仔細一看還是有許多成本是可以控制的,像是平台的選擇找尋有抽成合理,保留利潤空間的平台經營,又或是人事費用,像是筆者的朋友在經營初期就是自己包辦所有的事項,上架商品銷售、出貨、美編、行銷、客服等,一人多工可是卻在經營初期幫自己省下吃重的人力成本。


電商女王周品均也曾在《品牌X新創》一書裡分享:

許多創業失敗的案例就是因爲一開始就把成本墊的太高,導致最後血本無歸,因此初期必須用最少的成本與人力應戰。

她自己實際在兩次創業的經驗都是在初期不請員工,一人包辦所有工作,在開始賺錢之前,創業家最重要的就是想辦法生存,在可行的經營模式中,幫自己爭取更多的存糧吧!


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