看準毛孩商機，與市場缺口，「手掌心手作天然寵食」以純手工製作，無添加防腐劑、化學物、香料，減輕家中毛小孩身體負擔，專訪創辦人張珉瑄，在雲林斗六市的工作室，如何透過開店平台將手作寵物零食賣到全台。
果乾機 DIY 展開創業契機
回想創業之前，寵物零食並不算盛行，自己本身養狗，因為興趣使然，買了果乾機回來，最初只是想做給自家的毛孩吃，然而每次的產出超過自己所需份量，於是將 DIY 的零食分送給有養寵物的親朋好友，埋下了創業的種子，位在雲林斗六市的她決定從網路開始這門生意。最初僅在LINE 群組上收單，隨著越來越穩定的客源，將銷售拓展至開店平台。
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珉瑄背景為餐飲科系畢業，而五專讀寵物美容的妹妹也加入為手掌心的夥伴，回想創業之初，一天大概只要製作八百多克的雞肉乾，那時後還在餐飲業上班兼差，下班回來就開啟寵物零食生產線，半年以後就決定全職投入創業，2020 年開始將事業品牌化，手掌心手作天然寵食堅持使用適合寵物食用的食材，避免使用防腐劑或添加化學成分，也透過新產品開發打造屬於自家的品牌特色。
毛孩商機崛起 年菜、粽子寵食氛圍感滿點
端午節將至，在平台上可見到精緻小巧可愛的粽子禮盒，仔細一看竟是毛孩專屬的肉粽，今年「手掌心手作天然寵食」推出三色粽禮盒去除傳統糯米的搭配，改以純肉呈現，菠菜牛肉粽、紅麴鹿肉粽、芝麻海鮮粽等，是名符其實的「肉粽」，除此之外還有其他端午節小食如：竹筒飯、水晶粽，別出心裁的設計，不論是送禮還是給自己的毛孩實用都能讓節慶氛圍感滿點。
事實上，除了肉粽，「手掌心手作天然寵食」會根據市場節慶推出不同的限定商品，過年前有會推出創意年菜鮮食禮盒，中秋節月餅禮盒等，端午節禮盒才開始預購，就已如火如荼籌備中秋檔期，近日在IG社群舉行年中代言活動，號召粉絲投票徵選，最終獲選的寵物將登上今年手掌心的中秋小卡，在打市場節慶上，預熱佈局相當早，節慶行銷更有機會搶佔商機，也增進自然流量的鐵粉互動。
常態性則寵物蛋糕訂製，將毛孩畫在蛋糕上為寶貝慶生，留下珍貴的回憶，為了提供更多客製化的選擇，珉瑄依然持續進修，報名寵物蛋糕相關課程，未來也想學習立體蛋糕，持有日本APNA 二級食育士證照的珉瑄創業多年仍持續精進專業。
珉瑄分享，品牌每季都會開發新款鮮食，像是夜市/超商美食等，如泡麵、荷包蛋可愛造型單包裝販售，均是以肉為主成份，銅板價販售，致力提供100%無添加的健康美味寵食，擄獲毛爸媽與毛孩的心。珉瑄表示，未來也會朝向客製化的禮盒發展，讓客人可以自由搭配更有彈性。
iOPEN Mall 如微型官網 不受時空限制拓展寵物客群
疫情後經營實體店面，目前主要八成以上訂單仍是來自網路，除了經營自媒體社群，未來也會透過線下市集，推廣品牌拓展新客源，引導客人至網路下單，不受到時間空間限制，不論在哪個地區，都可以購入新鮮的寵食。
「手掌心手作天然寵食」為城鄉厚禮專案店家，看好 iOPEN Mall 紅利期到平台開店，過去曾考慮架設官網，但也深知，這是一筆不小的投資，IOPEN Mall 店面架設就像是一個微型官網，直接省去了自架站的成本。
不僅如此，開店以來來經常有折扣補貼，這對於以冷凍宅配為主打商品的店家來說實為重要，常態冷凍運費 $99 元，近期有999 折 100 元定額折，換算下來就是消費滿 999 免運。對於新舊客來說，想要給家中寶貝更好的飲食，這是一個降低門檻的機會。
毛孩需要一份純淨的味道，透過平台推廣，讓更多毛孩爸媽可以認識手掌心手作天然寵食，為寶貝選擇更理想的食品，享有好口福同時也能是一份對身體健康的呵護。
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