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【行銷小白上路】開啟 iOPEN Mall 賣場第一步,如何選品與優化商品?


iOPEN Mall
Photo Credit:Shutterstock 達志影像

在電商策略中,選品和養品緊密相連,共同構成成功的核心。從洞察市場趨勢出發,精心選擇符合品牌定位的商品,透過全面的養品戰略,包括優化商品頁面、提升客戶服務和有效的市場推廣,來提高這些商品的銷量和市場競爭力。這樣的整合策略讓你在激烈的電商市場中保持領先,也就是產品不用多,以精準的行銷策略創造業績。


大家好!我是行銷路人 小菲,問路請找我。我每週出刊一篇文章為您解析 iOPEN Mall 的行銷術,助您在電商經營路上找到新出路。


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Photo Credit:作者提供


在電商領域,選品是一個關鍵的步驟,原因有以下幾點:


  1. 市場需求與趨勢配對:了解市場趨勢和消費者需求是至關重要的。選擇符合當前市場趨勢和未來發展潛力的商品,可以增加銷售成功率。

  2. 品牌定位:商品應該符合你的品牌形象和定位。這有助於建立品牌的一致性和辨識度,吸引目標顧客群。

  3. 競爭分析:選擇那些在市場上競爭較少或者你能提供獨特價值的商品。這樣可以避免直接與大型電商平台或者已確立的品牌競爭。

  4. 盈利能力:考量商品的盈利潛力也非常重要。需要分析成本、定價策略和可能的銷售量,以確保商品可以帶來良好的利潤。

  5. 供應鏈管理:確保所選商品的供應鏈穩定可靠,可以避免庫存不足或過剩的問題,保持業務運營順暢。

  6. 客戶評價和反饋:考量顧客對類似商品的評價和反饋,可以幫助你選擇更受歡迎和滿足顧客需求的商品。

iOPEN Mall 養店到養品 掌握九大法則


上週,我們討論了在 iOPEN Mall 成功經營的關鍵:先養店!這意味著我們不會急於將所有商品一次性上架,而是會精選那些市場需求強烈、競爭相對較少的獨特商品。選擇那些擁有穩定供應鏈、能提升顧客購買欲望並獲得正面評價的商品,以此作為養店鋪的基石。這種策略有助於我們打造一個更強大、更具吸引力的賣場,從而在 iOPEN Mall 中脫穎而出。


既然提到了養店,當然也需要養品。


「養品」是指透過一系列策略來提升商品的銷量、曝光度和市場競爭力。這包括增加商品權重、提升商品排名,從而吸引更多消費者的注意力和購買,其中包含兩種目的。


1.綜合增值的養品戰略:


在養品戰略必須著重於綜合提升每個商品的市場表現。這不僅包括優化產品頁面和提高搜索引擎可見性,還包括實施客戶回饋評價的累績,以及有效的庫存和價格管理。


2.顧客導向的養品方法:


以顧客為中心,從提供卓越的顧客服務到利用顧客數據進行精準營銷。目標是透過提高顧客滿意度和忠誠度來增加銷量,並確保我們的商品能夠有效地滿足並超越顧客的期望。


建議養店初期,賣場以 10-20 支產品為重心並隨時優化以下步驟


1.優化商品頁面:確保商品描述、圖片和標題清晰、吸引人,並且包含關鍵字,以提高在搜尋結果中的排名。


2.促銷和折扣:定期進行促銷活動或提供折扣,可以吸引顧客購買,從而提高銷量。


3.客戶評價管理:積極回應客戶評價,尤其是負面評價,並嘗試解決問題。良好的評價可以提高商品的信譽和銷量。


4.廣告推廣:利用平台廣告、社交媒體推廣或合作推廣,增加商品的曝光度。


5.庫存管理:保持適當的庫存水平,避免缺貨或過剩,以保持穩定的供應鏈。


6.價格策略:智能定價,根據市場需求和競爭對手價格進行調整。


7.數據分析:持續監控銷售數據、顧客行為和市場趨勢,及時調整策略。


8.顧客服務:提供優質的顧客服務,包括快速回應顧客查詢和解決問題,提高顧客滿意度和忠誠度。


9.交叉銷售和捆綁銷售:透過交叉銷售相關商品或捆綁銷售,增加單一顧客的購買量。


在今天的實作範例中,我們來探討消費者在尋找商品時的行為模式。多數消費者傾向於使用站內搜尋功能來尋找他們需要的商品。


這意味著,商品的搜尋結果展示和詳細說明頁面比賣場的整體布置更為重要。為什麼呢?因為消費者可能會在瀏覽這些頁面後,直接將商品加入購物車並完成購買。因此,我們應該重點優化這些搜尋結果和商品說明頁面,以提高轉化率和銷量。


以薑餅屋為例,這款商品不僅是米林香品牌每年聖誕節的標誌性產品,更是我們年度銷售策略的核心。為了最大化其市場影響力,我們採取了一系列綜合策略,包括對商品進行精心優化、實施針對性的廣告推廣,以及透過交叉銷售和捆綁銷售技巧來提升銷量。每一步都經過細致規劃,旨在將薑餅屋轉化為不僅代表節日氣氛,同時也體現我們品牌特色的熱銷商品。


我們後台的商品上架流程經過精心設計,以提升整體賣場業績。首先,我們對產品標題進行精確優化,確保其既吸引人又便於搜尋。接著,融入開箱影片,直觀展示產品特色,增強顧客體驗。賣場的活動圖文介紹則清晰展現促銷信息,吸引顧客注意力。此外,我們的產品詳細描述旨在全面介紹商品,增加透明度和信任感。最後,通過單品加購的捆綁行銷和折扣優惠促銷策略,進一步激發購買意願。這樣的一條龍設計策略,旨在全方位提升我們的賣場業績。


此外,我們還特別準備了一段手機版賣場的瀏覽影片,讓您能更直觀地了解我們的商品展示和購物流程。我們期待今天的分享能為您帶來實質性的幫助,並提升您的購物體驗。

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Photo Credit:作者提供



下週別忘了追蹤「行銷路人小菲」的專欄,下週我們更進一步探討怎樣利用商品布置與行銷工具增加提袋率提高營收。期待與您在iOPEN Mall研究所共同學習與成長!問路請找我!


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