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【行動店家誌】育兒創業不是夢!從收納美學出發「BU 媽你好」團媽實戰心路大公開


iOPEN Mall
以收納美學為核心推廣標籤機 開啟團媽事業 Photo Credit:BU 媽提供

以推廣居家美學為宗旨,BU 媽你銷售標籤機創造銷售佳績,背後是如何踏上這條路的?本期行動店家誌為您揭開育兒創業實踐者的心路歷程,如果你也在育兒之路上,正在思考團購、斜槓創業各種人生可能性,那就繼續看下去吧!


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「BU 媽你好」創辦人BU 媽身為二寶媽,原先和多數的職業媽媽一樣,白天上班晚上回歸家庭,當了媽媽後開始思考創造額外的收入可能性,對 BU 媽 來說,身為一位母親在創業道路上必須謹慎保守些,初期不選擇經營自架官網,而是探索團媽的可能性,潛水於各大社團觀察到團媽生態,決定選擇相對低風險的經營模式。


BU 媽最終不走綜合型團購,而是主打單一品類進行推廣,為了符合成本效益,也找到原廠進貨銷售,

走出屬於自己的路線,開啟在私領域販售的團媽模。


私域流量、內容經營 快速匯聚媽媽群、收納愛好者


BU 媽觀察臉書社團匯聚整理愛好者,正是標籤機的目標受眾,起先將具有競爭力的價格訊息擴散到各社團,再匯聚到個人渠道,讓臉書秘密社團累積 1.2 萬社團成員,並拓展經營 LINE 群組, 客群以媽媽為主,偏愛省錢撿便宜,品牌願意讓利,快速或匯聚粉絲。


致力於標籤機推廣,以解決用戶的使用問題為使命,BU 媽你好除了開立官方粉絲團,也有 YouTube拍攝。BU 媽認為,以目前來說,電商創業門檻並不高,但若是無法貼消費者,不知道痛點,很難永續經營,找創業題目一定要自己非常熟悉、喜歡的產品,才能貼近的消費者,透過社群渠道長期與客群互動,比方更即時的 LINE、IG 動態等。


Photo Credit:BU 媽提供

BU 媽緊抓社群趨勢,她發現從初期臉書社團曝光率高,到後來受到演算法更多影響對於內容曝光受限,因此除了 IG、臉書的內容經營,把資源投入更即時快速的 LINE 群,讓粉絲客群在此交流使用心得,當中也不乏許多人是標籤機新手,爬文後夠購入標籤機,拿到商品後才發現根本不會使用。


發現客人各種疑難雜症,BU 媽便將常見問題整理在群組筆記本,讓未來加入群組的新客都能快速上手,有紀律地產出內容,呈現出標籤機各種的使用場景,不只是收納,藥盒、姓名貼紙,各種生活情境,貼近消費者生活。


隨著影音時代崛起,除了文字內容,更多人習慣以視覺影像接收資訊,BU 媽將更多「How to」資訊製作成短片上傳到 YouTube 頻道,包含:選購指南、機型評比、標籤紙安裝攻略、軟硬體常見使用問題。資訊載體的轉換卻得到意想不到的結果,BU 媽分享,有客人向原廠諮詢標籤機使用問題時,廠商會直接將自己頻道上的影片提供給客人參考,間接增加了品牌的曝光。


斜槓到全職創業 BU 媽如何兼顧家庭事業?


許多品牌主理人,廢寢忘食為創業打拼者不乏,然而對於還要育兒的 BU 媽來說,如何在事業與家庭之間取得理想平衡呢?她坦言,這過程的確不容易,尤其在創業之初,一切都還在嘗試、摸索階段。創業像是生出的另一個孩子,「剛開始要生這個孩子,實為辛苦不易,堅持自己的興趣,一心想著把孩子打扮好獲得喜愛,找到差異性的商品,」


鼓勵在家育兒,想要找到屬於自己的舞台,獲得更多成就感的媽媽,也可以從電商切入,找到有興趣的題目,並當成另一個孩子細心呵護,在成長茁壯之路,也許有不少挑戰,但也有機會讓自己的人生創造更多的可能性。


她分享,目前消費客群多半也是媽媽,能夠體諒自己的處境,在 LINE 群無法第一時間回覆客人訊息,其他熱心的網友會跳出來幫忙,逐漸地 BU 媽也將自己創業的工時調整成朝九晚五的上班時段。


超商 24 小時取件寄件 媽媽也能開啟電商事業


iOPEN Mall 一站式金流物流,更重要的是在物流物度快、品質相對穩定,過去在他台遇過運送過程中包裹毀損經驗讓 BU 媽心有戚戚。


iOPEN Mall 背後全台統一超商門市,支援24 小時寄件,對於育兒生活來說更為友善,打理完家務,小孩睡覺後,依然可以到附近的便利商店完成出貨,讓客人能快速收到商品。如今開店平台、電商網站百家爭鳴,BU 媽 不一味跟風,而是理性分析思考品牌的競爭優勢,那樣的平台資源對自己的事業有加分效果。


iOPEN Mall 免抽成優惠,讓 BU 媽 喜出望外,面對新平台初期的系統優化陣痛期,也能快速適應,BU 媽 笑著說,自己全職創業前在系統商任職,能理解開發時的過渡階段,五月上架商品,六月試營運,開始轉換訂單。


為了培養客群的消費習慣,BU 媽 也會主動提供給消費者 iOPEN Mall 操作教學,善用平台行銷資源,推廣給聰明購物的媽媽客群,搭配平台活動賺到更多好康優惠,與新平台培養感情,從使用者角度出發,即時提供官方回饋,創造雙贏。


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1 Comment


DADI DI
DADI DI
Dec 29, 2023

上週有聽線上分享 超有收穫


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